Az Általános Szolgáltatási Feltételek ("ÁSZF") tartalmazzák [INSERT_PAGE_OPERATOR] cég (székhely: [INSERT_COMPANY_ADDRESS], adószám: [INSERT_TAX_NUMBER]), mint szolgáltató ("Szolgáltató") által üzemeltetett weboldal és webáruház használatára vonatkozó általános szerzõdési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelezõ érvényûnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minõsül írásba foglalt szerzõdésnek), magatartási kódexre nem utal.
A szolgáltató neve: [INSERT_PAGE_OPERATOR]
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvrõl szóló 2013. évi V. törvény ("Ptk.") és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggõ szolgáltatások egyes kérdéseirõl szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelezõ rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. Hatály, az ÁSZF módosítása.
1.3. Amennyiben másképp nem került jelölésre, a The Lighthouse in the Storm honlap tartalma [INSERT_PAGE_OPERATOR] szellemi tulajdonát képezi, szerzõi jogi védelem alatt állnak (1999. évi LXXVI. tv. alapján), annak bárminemû - akár részleges - másolásához elõzetes írásbeli engedély szükséges.
1.4. Rendelkezésre állás.
1.5. Az adatkezelési szabályok az Adatkezelési tájékoztatóban kerültek rögzítésre
1.6. A weboldalon elektronikus tartalmak (dokumentumok, képek, video- és audiovizuális anyagok, e-learning kurzusok, elektronikus belépõjegyek, online letehetõ tesztek és vizsgák, konzultációs szolgáltatások, stb.) valamint termékek megvásárlására nyílik lehetõség. A megjelenített termékek csak online vásárolhatóak meg, személyes vásárlásra nincs lehetõség. A termékek ára az áruforgalmi adót tartalmazza, de nem-online letölthetõ termékek esetében a házhozszállítás és a csomagolás díja külön kerül felszámolásra.
1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekrõl fotót jelenítet meg. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek.
1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körûen tájékoztatja Felhasználókat az akció idõtartamáról. A termékek és szolgáltatások árai különbözõ feltételek tekintetében (pl. regisztrált felhasználó, prémium felhasználó) változhatnak. Ezen esetekben a különbözõ árak és azok feltételei mind felsorolásra kerülnek a Felhasználó teljes tájékoztatása érdekében.
1.9. Bejelentkezés után Felhasználó kiválasztja a megrendelni kívánt árut vagy szolgáltatást, mely a Felhasználó kosarába kerül.
1.10. Fizetés elõtt Felhasználónak lehetõsége nyílik kosarának tartalmát áttekinteni, azon módosításokat (új termék hozzáadása, termék kivétele a kosárból vagy a mennyiség módosítása) végezni. Lehetõsége nyílik továbbá a tételek árának és a teljes fizetendõ összeg áttekintésére.
1.11. Fizetés lehetséges bankkártyával, átutalással, illetve utánvétellel. Ezen lehetõségek közül nem garantálható, hogy mindegyik rendelkezésre áll egy adott pillanatban. Speciális fizetési lehetõség továbbá ún. creditsek és awesomeness pointsek vétele, melyek az áru vagy szolgáltatás árának csökkentésére vagy akár ingyenessé tételére használhatóak fel. Felhasználó az online termékeket fizetés után bármely tetszõleges idõpontban letöltheti, vagy megtekintheti/meghallgathajta/használhatja a weboldalon. Nem-online termékek esetében házhozszállítással történik a kiszállítás.
1.12. A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevõ megrendelésének megérkezését az igénybe vevõ felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevõ megrendelésének elküldésétõl számított, a szolgáltatás jellegétõl függõ elvárható határidõn belül, de legkésõbb 48 órán belül az igénybe vevõhöz nem érkezik meg, az igénybe vevõ mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerzõdéses kötelezettség alól. megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendõ a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevõhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetõvé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.
1.13. Az online termékek és szolgáltatások közvetlenül a fizetés után igénybe vehetõek és/vagy letölthetõek. Nem-online termékek esetében a feldolgozás kettõ munkanapon belül megkezdõdik.
1.14. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés idõpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott idõpontban vagy idõn belül, felszólítás hiányában legkésõbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétõl számított harminc napon belül köteles a szerzõdés szerinti teljesítésre.
1.15. Ha Szolgáltató a szerzõdésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerzõdésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles errõl Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésõbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerzõdésszegése egyéb következményei alól.
1.16. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerzõdések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétõl számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerzõdéstõl, visszaküldheti a megrendelt terméket.
1.17. Az elállási jog érvényestéséhez a Felhasználó emailt küldhet a info@lighthouseinthestorm.org elektronikus levelezési címre. Szolgáltató haladéktalanul, de legkésõbb 14 napon belül visszautalja az árat.
1.18. Termékeinkre 12 hónap garanciát vállalunk. Meghibásodás esetén a garancia levélben található szervizek bármelyikében személyesen vagy telefonon tájékoztatják a teendõkrõl, illetve elérhetõségeinken is tájékoztatást nyújtunk a 151/2003. Korm. rendelet alapján.
1.19. Panaszkezelés Szolgáltató fent megadott elérhetõségi adatain keresztül lehetséges.
1.20. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhetõ esetleges jogvitákra nézve kikötik a [INSERT_COURT_NAME] illetékességét.
[INSERT_CITY_NAME_AND_DATE]